De SIDN (Stichting Internet Domeinregistratie Nederland) gaat de 5 dagen wachttijd om een .NL domein te verhuizen afschaffen. Dat is goed nieuws want het is vaak een last.

Maandag 25 april is het 25 jaar geleden dat het .nl-domein in gebruik werd genomen. SIDN, het bedrijf achter “.nl”, viert dit feit met tal van activiteiten en blikt terug op hoe het allemaal begon. In 1986 verkreeg het Centrum Wiskunde & Informatica (CWI) het beheer over het .nl-domein en werd het .nl-domein daarmee het eerste actieve landendomein buiten de Verenigde Staten. In de eerste jaren gebeurde er nog niet veel met het .nl-domein. Het accent lag vooral op de ontwikkeling van technische systemen, regelgeving en procedures. Toen het aantal gebruikers van internet in Nederland sterk toenam, werd het noodzakelijk het registreren van domeinnamen professioneler te organiseren. In 1996 werd daarom SIDN opgericht.

Maandag 18 april gaan we de webshop updaten naar een nieuwere versie, die weer een groot aantal interessante verbeteringen met zich mee brengt, waaronder veel social media opties.
De update zal maandagochtend plaats vinden tussen 7:00 uur en 8:30 uur. Tijdens het updaten zullen alle webshops tijdelijk worden gesloten.

De belangrijkste verbeteringen zijn:

Promoot je webshop via social media

In deze versie zijn een groot aantal social media functies toegevoegd aan de webshop. Klanten kunnen bijvoorbeeld producten via social media sites delen met anderen, bijvoorbeeld via Facebook, Twitter, en vele andere sites. Je moet hier bijvoorbeeld denken aan de beroemde "Like" knop van Facebook. Daarnaast kun je een Twitter gadget toevoegen die je laatste tweets laat zien, en klanten de mogelijkheid geven je te volgen. Klanten met een webshop XXL hebben nu ook de mogelijkheid om hun producten via Facebook te verkopen. Er is een integratie die je producten op de startpagina en je aanbiedingen plaatst op je Facebook fanpage.

Cockpit functie

Wanneer je het beheergedeelte van je webshop opent na de update, zul je een nieuwe beginpagina te zien krijgen. Dit is een dashboard die up-to-date informatie laat zien over hoe je webshop draait, waaronder recente bestellingen.

Meer import- en exportmogelijkheden

Het aantal functies voor het importeren en exporteren is uitgebreid. Zo kunnen bestellingen nu in XML formaat worden geexporteerd. Verder kun je prijslijsten importeren en exporteren, en wordt de "opmaak" bij een exporteren van categorieen ook in het exportbestand opgenomen. Ten slotte kun je nu de zoekstatistieken in CSV formaat exporteren.

Laatst bekeken producten tonen

Je hebt het vast wel eens bij andere webshops gezien. Een overzicht van de producten die je als laatst hebt bekeken. Nu kun jij dit ook tonen in je webshop d.m.v. een speciaal pagina-element, welke je in de ontwerp-module kunt toevoegen.
Overige verbeteringen

- Pagina-element zoals aanbiedingen en winkelmandje kunnen nu qua uiterlijk worden aangepast

- Google Translate: je kunt nu bepaalde of alle pagina's voorzien van een vertaalmodule, zodat bezoekers je webshop in hun eigen taal kunnen bekijken

- Invoer van klantgegevens geschikt gemaakt voor Amerikaanse markt (o.a. selectie van staat)

- Waardebon geldig voor 1 product

- Bestandsnamen worden niet meer getoond in fotoalbums

- Het is nu mogelijk om alle e-mail adressen van een bepaalde nieuwsbrief-campagne in 1x te verwijderen

- Klanten wordt er nu op gewezen dat een bevestigins mail in hun spam-folder terecht kan zijn gekomen

- Aantal nieuwe sjablonen toegevoegd

- Google Adwords integratie is verbeterd op het gebied van conversion tracking

- Bij het dupliceren van een product wordt nu ook de prijslijst-informatie meegenomen

- Foto's worden nu sneller getoond tijdens het vergroten ervan

- Klanten kunnen nu opmerkingen plaatsen bij hun bestelling, die ook op de bestelbevestiging en factuur worden getoond

- Integratie met Google Places: promoot je webshop via deze dienst van Google

- Eenheden toegevoegd aan productgegevens: kubieke meter, blik, en capsule

- De title-tag kan nu per product worden ingesteld, om zo technisch gezien beter te kunnen scoren in zoekmachines

- Levermethoden kunnen nu worden gelimiteerd tot bepaalde klantgroepen

- De webshops worden gereed gemaakt om ook te kunnen worden bekeken op mobiele toestellen, zoals de iPhone en iPad.

- E-mail notificaties bij nieuwe blog-, forum-, en gastboekberichten

Firefox 4 of Google Chrome voor het beheergedeelte

We raden aan om Firefox 4 als browser te gebruiken voor het beheergedeelte. Omdat het beheergedeelte gebruik maakt van moderne en geavanceerde technieken, werken Firefox 3 en ouder en alle versies van Internet Explorer. Dit geldt alleen voor het beheergedeelte, dus niet voor de "voorkant" van de webshop.

Hoewel collega webhosters klanten adviseren hun joomla te upgraden van 1.5 naar 1.6 doen wij daar wijselijk niet aan mee. Zojuist werd weer een security release uitgebracht die het voor vervelia's mogelijk maakt je site aardig te verstoren.

Momenteel zal Hithost Webhosting zijn klanten niet adviseren om hun Joomla website te upgraden naar 1.6. Dit omdat de developers achter Joomla nog steeds bezig zijn om de populaire CMS te vrijwaren van bugs en veiligheidslekken. De komende maanden verwachten we nog geen verandering, maar uiteindelijk zullen upgrades toch doorgevoerd worden, al kan dit nog wel even duren.

Volgens een artikel op de website van webwereld zijn drupal en Joomla sites  onveilig. Men gebruikt hiervoor het rapport van HP’s security-divisie TippingPoint. Natuurlijk liggen wij hier weer in een deuk. Joomla is niet onveilig, maar sommige extra's die door derden gemaakt worden kunnen weleens een steekje laten vallen. Hier bij Hithost Webhosting worden alle websites up-to-date gehouden en is het gebruik van fout spul niet toegestaan. Het is wel zo dat andere concullega ‘s niet dezelfde service bieden als wij en de klant meestal maar laten aanmodderen. Je kunt niet verwachten dat klanten overal van op de hoogte zijn, daar zijn wij weer voor. Maar om Joomla weer onveilig te noemen is klinkklare onzin.

Nederlanders hebben vorig jaar vaker gekocht via internet en geven vaker kleinere bedragen uit. Internetwinkelen raakt aardig ingeburgerd, alhoewel er nog steeds 600.000 nieuwe shoppers bijkwamen. Dat blijkt uit het onderzoek. Nederlandse webwinkels genereerden over heel 2010 een omzet van 8,2 miljard euro. Dat is 16 procent meer dan in 2009. Over het jaar 2009 bedroeg de stijging 17 procent. In 2010 is de omzet in online productbestedingen gestegen met 16 procent, terwijl de diensten een groei lieten zien van 6 procent. Bij de huidige ontwikkeling zetten webwinkels in 2011 vermoedelijk tussen de 9,5 en 10 miljard euro om.

Ach we kijken er niet van op maar onverwachts is het wel,hyves staat te koop. Bedragen zijn niet gemeld maar veel kan het nooit zijn. De Telegraaf zou een van de geïnteresseerden zijn. De eventuele nieuwe eigenaar staat een zware klus te wachten om deze verouderde social netwerksite op te pimpen. Hyves voelt al langer de hete adem in de nek van o.a Facebook,een social netwerksite met naar eigen zeggen 500 miljoen leden. Zodra Hyves zijn positie in Nederland moet afstaan aan Facebook dan zal ook de waarden enigszins verminderen. Wie biedt ?

Mensen kunnen er geen genoeg van krijgen,lekker alles online kopen aldus de thuiswinkel. Zelf kopen wij ook online en we vinden het zeker niet vreemd dat de reizen grootste online segment blijft. In totaal is reizen nu goed voor een omzet van € 1,69 miljard, oftewel 44% van de totale markt. De omzet in het segment reizen is dit jaar dankzij de samenwerking met GfK voor het eerst in volle omvang berekend: pakketreizen, hotels, vliegtickets en eigen vervoer.

Het aantal geregistreerde .nl domeinnamen zit inmiddels al op 4 miljoen,de gelukkige is tomgoesusa.nl. Bovendien krijgt hij van het SIDN een iPad en vrijstelling van abonnementsgeld voor zijn domeinnaam. Het .nl-domein is nog steeds populair. SIDN krijgt per dag gemiddeld 2800 registraties van nieuwe domeinnamen te verwerken. Het bureau verwacht de vijfmiljoenste binnen enkele jaren, al klopt de enkele jaren verwachting niet omdat met dit tempo de 5 miljoen al binnen een jaar bereikt wordt.

Lycos,de voormalige zoekmachine,tripod,angelfire en whowhere heeft nu een indiase eigenaar. Lycos was eerder in handen van Daum en Terra networks (telefonica) maar is nu verkocht aanYbrant digital. Suresh Reddy, voorzitter en CEO van Ybrant Digital laat in een persbericht weten. "We willen ons eigen netwerk combineren met dat wat Lycos heeft te bieden om zo een aantrekkelijke beleving te creëren voor onze adverteerders." De nieuwe eigenaar is een online marketing-speler, die met de overname van Lycos in principe een uitgever koopt. Volgens "verhalen" heeft lycos nog miljoenen bezoekers per dag.

De door de ING ingevoerde abonnement verhoging van 0 euro naar 20 euro per maand om iDEAL te kunnen gebruiken heeft zeker geleid tot een golf van opzeggingen. Op vele fora is het inmiddels onderwerp van gesprek. Ook zijn mensen alternatieven aan het bekijken. Vele hebben het als service erbij en zien iDEAL nu als extra kostenpost. Ook blijkt een ontevredenheid over ING als businesspartner een van de redenen te zijn om nog maar niet te spreken over de vele website storingen en werkzaamheden. Vele kleine webshop eigenaren zijn de dupe hiervan maar ook kleine ondernemers die slechts enkele transacties per maand hebben.

Vandaag heeft iedereen die zakelijk gezien IDEAL gebruikt een mail gekregen waarin staat dat het leuk is geweest met de lage tarieven en gooit de prijs omhoog conform de markt. ING: Voor het iDEAL abonnement zal dan een vast tarief per maand worden ingevoerd. Tegelijkertijd worden per deze datum onze iDEAL transactietarieven flink verlaagd. Men stelde dat het nodig is maar daar twijfelen we echter wel aan want het zal toch niet zo zijn dat ING altijd jarenlang er geld op toe zou leggen. Nou moet het ineens kostendekkend zijn.

Nieuwe tarieven per 1 juli 2010
Aansluiting is gratis
Per iDEAL abonnement: € 20 per maand
Tot 2.000 transacties per maand: € 0,50 per transactie
2.001 tot en met 10.000 transacties per maand: € 0,40 per transactie
Bij meer dan 10.000 transacties per maand: prijs op aanvraag

Volgens ING stromen de teleurstellingen binnen en ligt het in de verwachting dat mensen die IDEAL betalingen puur als service aanbieden IDEAL afsluiten. Dit nieuws komt zeker bij beginnende bedrijfjes en / of webshops hard aan. Ook wij beraden ons en overwegen IDEAL af te sluiten omdat het totaal niet gebruikt wordt.

Soms komt de consumentenbond met wat opmerkelijke tests. Onderzoekers van stedentripper bekeken een maand lang dagelijks de tarieven van 11 verschillende vluchten van Ryanair vanaf luchthavens in en dichtbij Nederland. Van de tarieven bleek 44% gewijzigd in vergelijking met de vorige dag en in 64% van die gevallen viel de prijs hoger uit. De prijsverschillen tussen twee dagen liepen uiteen van €0,04 tot €216. Gemiddeld bedroeg het prijsverschil tussen het laagste en het hoogste tarief over de hele periode 153%. Regelmatig de prijzen controleren voordat je gaat boeken, kan dus lonen. Nog een uitkomst: een ticket kun je vervolgens het best boeken op de site van Ryanair zelf of eventueel op www.swoodoo.com. Boek je bij www.wegolo.nl, www. cheaptickets.nl, www. worldticketcenter.nl of www.vliegtickets.nl, dan betaal je 11 tot 40% meer. En dan ga je toch wel even nadenken...We hosten inmiddels al heel wat affiliate websites en daar zitten ook vele vakantie websites bij,zo ga je toch wel wat anders naar vergelijkingssites kijken. En is cheap dan nog wel cheap ?

Pas mocht ik aanwezig zijn bij een gesprek tussen een kennis van mij en een vertegenwoordigster die Adwords campagnes verkocht. Het bedrijf zullen we maar niet noemen maar ze waren wel nieuw maar onderdeel van een europees bedrijf. Op de website van hun zag ik maar weinig onthullends. Afijn...allemaal aan tafel en luisteren naar wat ze te vertellen had. Eerst werd er uitvoerig aandacht besteedt aan de kennis en die mocht zijn verhaal doen hoe het zover is gekomen een eigen winkel te starten met een webshop erbij. Na 20 minuten vond de kennis het leuk geweest en vroeg de vertegenwoordigster voort te maken want het werk ging ook door. Toen waren we getuige van de alom bekende doch afgezaagde manier van verkopen,iets dat ik mij nog van vroeger herinnerde. De vertegenwoordigster liet demonstratief het start tarief zien om de campagne op te zetten en koste bijna 1100 euro. Met enige tam tam zette ze daar een streep doorheen en zei..dit hoeft u niet te betalen. Het 2e bedrag (ander kostenpost) was ongeveer hetzelfde en ook daar ging een streep doorheen met....dit hoeft u niet te betalen. Toen lag ik al bijna in een deuk en kon het niet echt laten door in discussie te gaan. Ze besloot om het verkoop verhaal af te sluiten met...u krijgt ook nog eens 20% korting dus hoeft u maar ...te betalen,en dat was per maand. Dus waar ging het om eigenlijk ? Het addertje was dat het wel een contract was voor minimaal 4 jaar. We waren beide geshockeerd en vroegen ons af of ze wel spoorde. Mijn kennis vroeg..."en als ik volgend jaar nou niet meer besta?..wat dan..", dan moet ik toch betalen...?..Ja zei de vertegenwoordigster. De volgende discussie was een feit. Voor het maandelijkse bedrag gaf ze de garantie van 8 kliks per dag tot 250 kliks per maand,zij vertelde letterlijk..."dat zijn 250 nieuwe klanten". Het vreemde was dat mijn kennis dit wilde verifiëren en vroeg.."nieuwe klanten ?"..nee zei ze...potentiële klanten...,nee..nee..dat zei u niet, u zei nieuwe klanten. Tja toen was het hek van de dam. We hadden dus met een vertegenwoordigster te maken die het niet zo nauw nam met de waarheid en ons voor leugenaar uitmaakte. Een wijze les,garanties zijn er nooit te geven met Adwords campagnes. Zodra je gaat concurreren met soortgelijke websites,concurrenten etc. dan kan de klikprijs aardig opgedreven worden en gaat de lol er van af. Goed nadenken,goede voorlichting,en ga geen langdurig contract aan.

Onlangs schreven we nog over bseen.be en de vele startpagina's die vervolgens tot vervelens aan toe weer aangemeld werden bij andere startpagina's en voor de nodige overlast hadden gezorgdt. Inmiddels heeft bseen.be contact met ons opgenomen en heeft zij laten weten dat het een test was in opdracht van iemand met de bedoeling om elke directory waardevol en uniek te maken, we weten nu dat dit niet gelukt is. Ondertussen heeft die partij besloten ermee te stoppen. Bseen.be betreurdt welliswaar de situatie,feit blijft wel dat zij er aan meewerkten en in beginsel niet veel heeft gedaan om de overlast te stoppen of te beperken. Wij vinden het zeker positief,al is het maar omdat het internet nu weer iets schoner is.

Sinds oktober 2005, werd de 100 miljoenste betaling met iDEAL gerealiseerd. Volgens W.Jongen, directeur van de Thuiswinkel.org, is iDEAL de accelerator van de Nederlandse thuiswinkelmarkt geweest. Zonder dit betaalmiddel zou de Nederlandse e-commerce niet zo groot geweest als het nu is, stelt Jongen. Naast de 8 banken die al werken met iDEAl zal in het voorjaar ook Triodos Bank toetreden.Het afgelopen jaar steeg het gebruik met 63 procent. In totaal werd 39 procent van de laatste online aankoop met iDEAL gedaan. Thuiswinkel.org pleitte onlangs nog voor een iDEAL-betaalsysteem als basis voor mobiele betalingen. Mobiel betalen staat met het toenemende gebruik van smartphones weer volop in de belangstelling, met name voor fysieke betaalsituaties waar ook met een pas betaald kan worden. Een doorbraak is echter nog niet in zicht, ondanks eerste initiatieven, aldus Frank de Groot, voorzitter van de werkgroep Betalingsverkeer van de Thuiswinkel.org. Op dit gebied zijn er meerdere kapers op de kust. Naast Paypal heeft bijvoorbeeld Apple al meer dan 100 miljoen iTunes-accounts met credit card-nummers in zijn database. iDEAL gebruiken is voor de consumment "ideaal" ,de winkelier kan dit niet zomaar. iDEAL is voor alle zakelijke klanten die producten en/of diensten via internet verhandelen. Met iDEAL kunnen gemakkelijk en veilig transacties worden afgerekend. De particuliere klant hoeft alleen toegang te hebben tot een internetbankierproduct van een van de deelnemende banken om er gebruik van te kunnen maken.

We lazen dat Jamba in de uitverkoop gaat. De huidige eigenaar news corp wil het weer verkopen,nog geen anderhalf jaar nadat ze de resterende aandelen kochten. Jamba kennen we zelf al wat jaartjes. Er was een tijd dat je als affiliate nog wal iets kon verdienen aan de verkoop van ringtones maar dat werd gauw slechter naarmate de concurrentie heviger werd. Maar vanaf alle fronten rukt de new entertainment op en de Jamba beltonen, wallpapers en simpele spelletjes zijn niet hot meer. Ook in Google is een dalende trend te zien wat betreft het zoeken naar de ultieme ringtone. Okay...de frog was leuk...

De laatste tijd krijgen we veel followers die totaal niets met de bedrijfsactiviteiten te maken hebben.
Het lijken wel starters die mee willen liften op de twitter stream.
Maar daar steken we een stokje voor.
Followers prima...maar het moet wel in de lijn zijn van webhosting,deze activiteiten,of gerelateerd aan......
Waarom zou je een collega hoster als follower accepteren.
Ook Amerikanen houden zich met deze twitter misbruik bezig.
Nee...je mag me rustig followen...als je er niets aan toevoegt dan twitter je maar een end op..

Webshop Magento is weliswaar in opmars maar wie op het punt staat een webshop te beginnen staat een zware klus te wachten,namelijk...welke software ga je gebruiken ?
Er zijn genoeg reviews te vinden over webshops dus ook over Magento.
Magento begon in 2008 en werd populair maar is deze professioneel ogende webshop wel de juiste keuze voor jou ?
Magento is zeker niet voor hij of zij die even een webshop willen starten.
De makers van Magento zijn zeker goed begonnen maar zoals vaker het geval is zodra er geld bij komt kijken is de lol er vanaf.
Men weet inmiddels een hele waslijst aan "belangrijke" extra's op te noemen die de normale community versie niet heeft.
Het verschil ?
Een kleine 11,000 dollar per jaar moet je er dan voor neertellen,dit noemen ze een "Enterprise" uitvoering.
Daar zit bij: 1x $8,900 productie server licentie + 1x $2,225 non-productie server licentie.
De support die gegeven wordt is redelijk te noemen maar het forum kent veel topics die nooit beantwoord zijn.
Een beginnende webshopper zal gauw met z,n handen in het haar zitten en kan het zomaar gebeuren dat je een vraag hebt en je geduld dusdanig op de proef wordt gesteld.

Geheugen oftewel Memory is voor Magento geen overbodige luxe.
Deze shop kan wel wat gebruiken en wordt er 512MB aanbevolen.
Iedereen is het er wel over eens dat wil je Magento goed kunnen laten draaien dan kom je automatisch bij een VPS of een Dedicated server uit.
Het hoeft niet als je enkele tientallen producten hebt,maar zodra het honderden etc. gaan worden dan gaat dit ten koste van de performance.
Inmiddels zijn er belachelijk veel "zogenaamde" Magento hosters.
Dit zijn hostingbedrijven?....die "handig" inspelen op de markt waar er een behoeft is om een Magento neer te zetten.
Ik heb al prijzen voorbij zien komen van 300 tot 15.000 euro,toen viel ik bijna van m,n stoel.
Via Google kom je veel partijen tegen die de grootste onzin uitkramen en u...de klant geld afhandig maakt en even later 500 tot 1000 armer is.
Hier bij Hithost Webhosting kom ik niet verder dan 15 euro per maand en dan adviseer ik niet meer dan honderd producten.
Maar ook Epages webshops bieden we aan.
Dat begint bij 20 euro per maand.
Een overzicht vindt je HIER.

Kiezen is iets wat voor de klant soms moeilijk is.
Wat is wijsheid?
Met Magento is het vaak een teleurstelling als het gaat om een mooi template dat professioneel moet ogen...of je wilt Ideal betalingen accepteren.
Mooie uitbreidingen dit niet gratis te realiseren zijn.
Ook al is de downloadable community versie gratis,zodra je er een goede betrouwbare Ideal module aan wilt hangen kun je de portemonnee opentrekken.
En dit geldt dus voor vele uitbreidingen,je wordt dus blij gemaakt met een dooie mus.
Met Epages is het gelukkig zo dat zij GEEN gratis versie hebben,dus geen frustraties en dooie musjes.
In tegenstelling tot Magento kun je Epages wel makkelijk draaien.
Epages is gewoon een commercieel product en dat huur je gewoon per maand, onderhoud wordt voor je gedaan dus wat wil je nog meer.

Ja .....het is echt webshop tijd,de vragen zijn....wat doet u ,wat kiest u , wie kiest u ?

Het Belgische bseen.be heeft blijkbaar een berg nietszeggende NL domeinen gekocht en deze worden tot vervelends aan toe ge-submit bij andere startpagina's. We besloten hier over te schrijven omdat het hier om klanten overlast gaat. Enkele voorbeelden van sites die aangemeld werden zijn: Reiviz(dot)nl,Teknikas(dot)nl,Adnega(dot)nl. Dit zijn kopieën van een en dezelfde website (content). Uit onderzoek blijkt dat de submitter uit india komt of proxies gebruikt,de websites staan op naam van "Amazing X-perience bvba",dat is van bseen.be.  Het mailen van de spam submitter heeft tot geen reactie geleid maar ook geen reactie van bseen.be. Het advies luidt dan ook om deze "fake" startpagina's te weigeren.

Webwinkels sluiten het jaar 2009 goed af met in december 15% meer omzet. Vreemd is dat niet want de populariteit van webwinkels stijgt en dagelijks komen er webwinkels bij maar verdwijnen er ook weer een aantal. In Amerika ging het er nog heftiger aan toe. De consumenten gaven tot vorige week 24,8 miljard dollar uit bij webwinkels. Dat is 4 procent meer dan vorig jaar. Vorige week dinsdag was een piekdag waarin de dagomzet net niet boven de miljard uitkwam: 913 miljoen dollar, een plus van 21 procent in een jaar. Zulke cijfers halen we in Nederland nog niet.

Anonimiteit blijft toch vaak een terugkerend onderwerp. Nu komt metazoekmachine Ixquick en beloofd zijn gebruikers 100 procent anonimiteit. Volgende maand neemt het een proxy server in gebruik die de zoekresultaten vóór de gebruiker ophaalt. De zoekende surfer bezoekt daardoor de externe zoekmachines niet meer zelf en de gebruikersdata op de proxy server worden niet opgeslagen. De vraag blijft wel wat we hiermee moeten..Ook al zei Google baas Eric Schmidt onlangs klip en klaar over Google: “Als je niet wil dat iemand weet wat je doet, dan moet je het misschien maar helemaal niet doen ”. Dat is natuurlijk wel makkelijk gezegd maar dat hadden de mensen moeten weten toen Google begon en dat het de grootste zoekmachine zou worden,het effect had niemand kunnen weten..

Freenet doet Strato van de hand voor 275 miljoen euro . Deutsche Telekom neemt de gehavende hostingprovider over.

De feestdagen komen eraan dus zijn webwinkels weer de dupe van fraude met creditcards ?
Een snel groeiend aantal personen bestelt producten via internet, maar laat de betaling na ontvangst terugdraaien door de creditcardorganisatie.
De volgende adviezen in deze checklist zorgen ervoor dat u zo min mogelijk risico loopt.

Verzamel gegevens

Vraag de klant naast naam, adres, vast telefoonnummer, kaartnummer en de vervaldatum ook om de Card Validation Code, de driecijferige code op de achterkant van een creditcard. Vraagt u een e-mailadres, accepteer dan geen gratis adressen zoals Hotmail of Gmail. Deze kunnen namelijk niet naar een fysiek adres worden herleid.

Twijfels? Vraag om bevestiging

Voer een bestelling pas uit als u alle gewenste klantgegevens heeft ontvangen. Heeft u daarna toch nog twijfels? Neem dan contact op met de klant en vraag hem de bestelling te bevestigen, telefonisch of per fax. Blijkt hij van niets te weten, dan is de kans groot dat er sprake is van fraude.

Let op het afleveradres

U kunt er voor kiezen om bestellingen standaard alleen af te leveren op het adres dat bij de creditcard hoort. Geef dit wel duidelijk aan op de site. Kiest u hier niet voor, neem dan contact op met de klant als de bestelling op een ander adres dan het factuuradres moet worden afgeleverd.

Producten met verhoogd risico

Bij bepaalde producten is sprake van een verhoogd risico op frauduleuze handelingen. Dit geldt voor bijvoorbeeld elektronica, video en muziek, software en dure merk- of erotische artikelen, maar ook ongewoon grote bestellingen, of een reeks orders die naar hetzelfde afleveradres moet, maar met verschillende creditcards wordt betaald.

Extra aandacht geboden

Let op als u een reeks bestellingen ontvangt waarbij de kaartnummers van de gebruikte creditcards een oplopende volgorde hebben, of als bestellingen van naast elkaar gelegen huisnummers afkomstig zijn. Hetzelfde geldt als gevraagd wordt om de bestelling met spoed te versturen, of als deze in het buitenland moet worden bezorgd.

Handtekening bij aflevering

Als u er zeker van wilt zijn dat de bestelling op het juiste adres wordt bezorgd, vraag dan bij aflevering om een handtekening. Lever alleen af bij de geadresseerde; laat het pakket dus niet aannemen door de buren als deze niet thuis is. Verder is bezorging op een postbusnummer ten zeerste te ontraden.

Payment Service Provider

Neem contact op met uw Payment Service Provider (PSP), dat de betaling regelt van klant naar bank en vervolgens naar uw bedrijf. Uw PSP kan vaak gegevens controleren waar u zelf niet over beschikt en ondersteuning bieden bij het voorkomen van fraude.

Hoster Strato kan maar geen gegadigde vinden voor overname zo lijkt het. Er was wel een investeerdertrio maar die vonden de datacentra van te slechte kwaliteit , zouden ze kritiek hebben geleverd op het management van Strato en hadden ze twijfels over de toekomstige groeimogelijkheden van Strato. Bovendien vind men de prijs veel te hoog, het bod was niet hoger dan 220 miljoen euro, terwijl Strato er 350 miljoen euro voor wilt hebben. Strato lijkt een beetje verdoemd. Aan de ene kant vlot het niet in de verkoop en aan de andere kant vallen de Strato klanten van de ene in de andere ramp. Waarom het bedrijf stug blijft adverteren is dan even de vraag. Bij Strato mag iedereen op de eerste rij zitten voor een euro,en dan moet je je toch eens afvragen hoe dat kan. Dan denk je toch gauw aan de kritiek "datacentra van te slechte kwaliteit" en een behoorlijke overselling.

Het avontuur van het bedrijf van Marco Borsato is ten einde dus alles ging onder de hamer, ook de domeinnamen. Sommigen zijn nogal verbaast over het feit dat alle gerelateerde namen (bijna 40 stuks) een dikke 25.000 euro opbrachten tezamen met het beeldmerk en het woordrecht. Is dat veel ? Misschien niet maar wil je de naam betekenis geven moet je daadwerkelijk wel iets groots met entertainment gaan doen,over de "group" zullen we het maar even niet hebben. Ook is het wel een probleem dat het domeinnaam "entertainmentgroup.nl" behoorlijk beschadigd is. Beetje bizar is de tekst die bij het logo van de entertainmentgroup staat,namelijk "Ready for what's next". Ik betwijfel het of Marco ready was voor zijn faillissement.

Nederlandse webwinkeliers hebben de eerste 9 maanden van dit jaar voor 4,1 miljard euro omgezet. Verwacht wordt dat ze dit jaar eindigen op bijna 6 miljard euro. De groei lag in de eerste 6 maanden van 2007 nog op 38 procent. De eerste helft van 2008 lag het groeitempo op bijna een kwart. Momenteel is de omzet in de eerste 9 maanden van dit jaar een stijging van 20 procent vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Dat blijkt uit marktcijfers van Thuiswinkel.org. Men verwacht wel dat de groei doorzet, al zal het op termijn natuurlijk afvlakken, aldus Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org. In de eerste helft van 2005 was er nog sprake van een groei van 37 procent. De consument deed dit jaar tot nog toe gemiddeld 3,9 bestellingen. Het gemiddeld besteed bedrag steeg met 13 procent naar 429 euro. De grootste groei komt uit de categorie witgoed. Ook verzekeringen doen het goed en de categorie ‘overig'. Jongen: "Dat is natuurlijk leuk, want dat zijn de kleine webwinkels, de nichemarkt.

En mocht u zelf nou ook een webshop willen beginnen kijk dan even op de volgende links:

Prijzen

Proefshop

Bestel een webshop

Weer staat een hosting bedrijf op het punt de handdoek in de ring te gooien. "Hosting art" die in 2007 begon en de aandacht trok door mensen voor een eenmalig bedrag onbeperkt schijfruimte en dataverkeer aan te bieden. Toen was het al een hard gelach omdat dit eigenlijk onmogelijk is. Tot op de dag van vandaag doen veel webhosts nog steeds aan overselling. Dit betekend dat je nieuwe klanten trekt door 50 gb schijfruimte te geven en 100gb dataverkeer voor 4,95 p/m. Als je dan een stel nieuwe klanten krijgt die dit in de praktijk echt gaan gebruiken dan hebben ze een probleem. De server trekt dit niet en dan komen plotseling de kleine lettertjes in de voorwaarden naar voren. Nu staat het bedrijf tegen een faillissement aan en is het einde verhaal. ING schijnt een van de schuldeisers te zijn en eist dit nu op. Maar het verhaal krijgt waarschijnlijk nog een staartje. Het bijna failliete bedrijf probeert zijn klanten over te hevelen naar QuickServer. Maar QuickServer gaat samenwerken met Hosting on Demand en de directeur daarvan is ...inderdaad....dezelfde persoon als van "Hosting art". Tja, eerlijk zaken doen is voor sommige misschien niet innoverend genoeg.

'Kopen op afstand' is synoniem geworden met webwinkelen, omdat bestellen via post, telefoon of fax amper meer gebeurt. Een kleine 11 procent van de aankopen op afstand gebeurt nog niet via het web. In 2003 verliep de helft van de bestellingen bij verkopers op afstand als Wehkamp en ECI nog via analoge media. De marktomvang was toen zo’n 2,5 miljard euro, waarvan 1,2 miljard via het web werd afgehandeld, 50,6 procent. Uit net verschenen onderzoekscijfers van Blauw Research blijkt dat analoge media van jaar op jaar hard aan populariteit verliezen.

• 2003: 50,6 procent van de totale markt
• 2004: 40,9 procent
• 2005: 32,2 procent
• 2006: 20,9 procent
• 2007: 16,9 procent
• 2008: 11,2 procent

Dankzij de snelle populariteitsgroei van webwinkelen echter groeide het verschijnsel ‘kopen op afstand’ aanzienlijk. In 2003 kocht men voor 2,5 miljard euro bij winkels waar klanten niet binnenkomen, in 2008 was dat met 5,46 miljard euro verdubbeld. De analoge aankopen halveerden in diezelfde tijd van 1,3 miljard naar 610 miljoen vorig jaar.

Thuiswinkel.org, dat het onderzoek uit liet voeren, concludeert: “In de reguliere detailhandel is in hetzelfde jaar een omzet van 84,7 miljard euro gerealiseerd. Dat betekent dat het aandeel van thuiswinkelen, de verkoop van producten én diensten in alle kanalen, in de detailhandel is gestegen van 5,09 procent in 2007 naar 5,76 procent in 2008. Het aandeel van de thuiswinkelbranche in de detailhandel exclusief diensten als food, reizen, verzekeringen en tickets in de bedraagt 3,5 procent”.
Voor wie ook ineen gemotiveerdt raakt om een webwinkel te beginnen kan er hier een bestellen.
Of voor meer info klik de volgende links: INFO, VRAAG PROEFSHOP, WAT KOST HET

SIDN, de .nl-registry, heeft in 2008 een groei gerealiseerd van 495.673 .nl-domeinnamen. Met een netto groei van 18% gaf de teller op 31 december 2008 het aantal van 3.191.127 .nl-domeinnamen weer. Deze cijfers staan vermeld in het jaarverslag 2008 dat SIDN vandaag presenteert op www.sidn.nl.
Mondiaal ontwikkelt internet zich nog steeds stormachtig, mede door de impact van opkomende economieën. “Nederland loopt in deze stormachtige ontwikkeling voorop,”aldus Roelof Meijer, Algemeen Directeur SIDN. “Ons land heeft met 28 domeinnamen per 100 inwoners de hoogste domeinnaamdichtheid ter wereld. In Nederland is .nl met 70% aandeel overtuigend marktleider, ondanks de concurrentie van .com, .net, .info, .org, .biz, .eu en andere TLD’s.” Een opvallende trend binnen deze groei is het aandeel .nl-domeinen dat op naam van een particulier staat: eind 2008 was dit 38%. Dit is een belangrijk groeisegment voor de komende jaren voor SIDN.
Wereldwijd zijn er zo’n 250 landendomeinen,dit ook via Hithost te registreren zijn. Het .nl-domein neemt wat omvang onder de landendomeinen betreft een vierde plaats in na China, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Meijer: “Deze toppositie is te danken aan de gebundelde kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening die SIDN en haar registrars bieden. Tegelijk verplicht deze unieke positie ons tot maximale inspanningen om de continuïteit, betrouwbaarheid en vindbaarheid van .nl-domeinen te borgen.”